Domande frequenti

Certo! Tutti i prodotti Damiano, dalla frutta secca in sacchetti alle creme spalmabili, sono biologici e gluten free. Inoltre, cacao e zucchero di canna provengono da agricoltura equo-solidale (certificata Fairtrade) e molti dei nostri prodotti sono anche senza lattosio. Tutte le info dettagliate, sono sulle schede prodotto.

La nostra frutta secca proviene da diverse parti del mondo: le nocciole da Italia e Lazio, le mandorle da Italia e Spagna, gli anacardi dal Vietnam, le arachidi da USA ed Egitto. 

Puoi trovare l’origine delle nostre materie prime bio sulle singole schede prodotto.

Mediamente la scadenza dei nostri prodotti va da 7 a 18 mesi.

Fatta eccezione per eventuali prodotti in omaggio, che potrebbero avere una scadenza leggermente più breve.

Anche dopo l’apertura, pupi fare sempre riferimento alla data di scadenza che trovi sul tappo.

No, le creme spalmabili vanno conservate in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore.

Assolutamente sì! Alle volte, durante il trasporto, può avvenire che il sigillo di carta di strappi o che fuoriesca un po’ di olio dal tappo. In entrambi i casi il prodotto all’interno è ancora integro e perfettamente commestibile.

Se il tuo vasetto di crema presenta la separazione degli oli (olio nella parte superiore del vasetto) non preoccuparti, è garanzia di prodotto 100% naturale. L’olio, contenuto naturalmente nella frutta secca, tende a separarsi ma ti basterà mescolare energicamente con una forchetta oppure riscaldare leggermente il prodotto a bagnomaria e poi mescolare bene. Una volta amalgamata, la crema tornerà fluida e pronta per l’uso.

1. Carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express

2. Paypal

3. Satispay

4. Apple Pay e Google Pay

Certamente! Se c’è un problema con il tuo ordine o un prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, puoi ottenere il rimborso contattando il nostro customer care via mail, telefono o WhatsApp dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.

Puoi contattare il customer care Damiano, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, tramite:

1. mail: info@damianorganic.it

2. telefono: +39 0941 958007

3. chat WhatsApp: +39 0941 958007

Le spese di spedizione sono GRATUITE per gli ordini superiori ai 39,90€. Per gli ordini inferiori a tale cifra hanno un costo di 4,99€.

Per le spedizioni in Francia e Belgio, sono GRATUITE per gli ordini superiori a 59,90€, mentre hanno un costo di 20€ per quelli inferiori.

Entro cinque giorni lavorativi per l’Italia, entro 8 giorni lavorativi per la Francia e il Belgio.

No, ma è possibile effetturare l'ordine online e selezionare l’azienda come punto di ritiro, risparmiando sulle spese di spedizione. 

Seleziona “Ritiro in azienda” in fase di check out. Quando l'ordine è pronto per il ritiro ti verrà comunicato via mail. Puoi venire a ritirarlo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 16.

L'azienda è l’unico punto di ritiro per gli ordini effettuati online, viceversa puoi riceverlo comodamente a casa tua tramite spedizione.

Trattandosi di prodotti alimentari non è possibile effettuare resi per motivi di sicurezza.