- Introduction
- Comment conclure le contrat
- Prix et modalités de paiement
- Modalité de paiement
- Expéditions
- Droit de retrait
- Acceptation et remboursements
- Obligations du client
- Traitement des données à caractère personnel
- Compétence et droit applicable
- Compétence
Termes et conditions
1. Introduction
Ces conditions générales de vente (ci-après les conditions générales) régissent la vente de produits commercialisés par Damiano SpA (ci-après le vendeur). Toutes les transactions conclues par l’intermédiaire de la www.damianorganic.it suivant les procédures indiquées (en ligne ou par téléphone), entre le vendeur et l’acheteur (ci-après le Client), seront régies par ces conditions générales.
2. Modalité de conclusion du contrat
La proposition d’achat (commande) est formulée par le Client au moment de l’envoi du formulaire contenant les caractéristiques des marchandises demandées, le prix, le mode de paiement choisi et les conditions de livraison (formulaire de commande).
Une fois que le formulaire de commande a été envoyé, une page récapitulative de la commande est affichée et un e-mail confirmant la réception de la commande contenant toutes les informations sur l’achat effectué est affiché.
Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation par le Vendeur. Le vendeur a toutefois le droit d’annuler toute commande en cas de :
1. erreurs matérielles liées à la commande du Client ou aux informations envoyées par le Client via ’www.damianorganic.it;
2. dans le cas où le Client ne répond pas aux conditions générales de vente énumérées dans le présent document.
Pour chaque commande passée sur www.damianorganic.it la facture est émise et envoyée par courriel au propriétaire de la commande au moment de l’expédition des marchandises, conformément à l’article 14 D.P.R. 445/2000. Pour la délivrance de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande sont authentiques. Aucun changement ne sera possible après l’émission.
3. Prix et conditions de paiement
Les prix de vente des Produits, qui ne constituent pas une offre au public conformément à l’art. 1336 Civ. Code, et le mode de paiement est celui choisi par le client sur le site www.damianorganic.it au moment de l’envoi de la commande.
Le Client assume la charge d’aviser immédiatement le vendeur de toute erreur ou omission de quelque nature que ce soit dans les conditions de paiement et les prix, contenus dans la page récapitulative de la commande et/ou dans l’e-mail de confirmation de commande.
Le vendeur se réserve le droit de mettre à jour les prix publiés sur le site à tout moment, sauf pour le vendu.
Les prix des produits publiés de temps à l'autre annulent et remplacent les produits précédents et sont soumis à la disponibilité réelle des produits.
Le vendeur se réserve également le droit de modifier les conditions de paiement en tout temps.
4. Modalité de paiement
Damiano S.p.A. accepte les méthodes de paiement suivantes :
Carte de crédit: Visa, MasterCard, American Express. Le montant sera débité sur la carte au moment de l’expédition.
PayPal: pour acheter en ligne commodément, sans avoir à taper les détails de votre carte de crédit sur le site.
Le compte est débité lorsque la commande est terminée. Pour enregistrer un nouveau compte PayPal, visitez le site paypal.com.
TVA ET FACTURATION
L’achat sur damianorganic.it est réservé aux consommateurs finaux. Nos prix incluent la TVA.
Pour chaque commande, damianorganic.it émet une facture; le document sera envoyé en tant que pièce jointe à l’e-mail de confirmation d’expédition.
5. Expéditions
Les commandes de montants inférieurs à 40 € ne seront pas prises en considérations. Le coût d’expédition est inclus dans le prix des produits.
Les envois sont effectués par courrier national, normalement dans les 3-5 jours de travail (les jours ouvrables sont du lundi au vendredi).
Les livraisons sont effectuées pendant les heures d’ouverture du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés. Le courrier tentera de livrer à l’adresse indiquée au moment de la commande et en cas d’absence du destinataire, il laissera un avis.
Toutes les commandes sont traitées automatiquement et nous ne sommes pas en mesure de modifier les délais d’expédition et de livraison.
RESTRICTIONS D’EXPÉDITION
Pour l’Italie: dans toute l’Italie, à l’exception de Livigno, Campione d’Italia, et toutes boites postale et tenue de courrier.
Pour l’étranger : les expéditions vers le territoire étranger ne sont pas incluses.
PAIEMENT SECURISES
Nous utilisons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, suivant les pratiques exemplaires les plus rigoureuses de l’industrie pour nous assurer que vos données ne sont pas modifiées, consultées ou utilisées frauduleusement.
Sur damianorganic.it chaque achat est effectué en sécurité maximale grâce à l’adoption de certificats d’authentification et des systèmes de cryptage SSL les plus avancés.
Nous n’utilisons que des connexions sécurisées, comme le montre le préfixe « https » et le symbole de verrouillage qui apparaissent dans la barre d’adresses du navigateur.
Pour protéger davantage vos achats par carte de crédit, il vous sera demandé d’entrer le code CVV sur chaque commande.
6. Droit de retrait
Conformément à l’article 3 du décret législatif 185/99, relatif à la protection des consommateurs en ce qui concerne les contrats à distance, le Client, qui pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l’achat effectué, a le droit de se retirer du contrat de vente, sans aucune pénalité et sans préciser la raison, dans les 14 jours ouvrables commençant le jour de la réception des produits.
Le retrait doit être exercé par l’envoi dans le délai susmentionné prévu pour la pénalité de confiscation, une communication écrite par lettre recommandée avec avis de retour (A/R) qui exprime la volonté de se retirer du contrat conclu.
Cette communication doit être adressée à Damiano SpA, contrada Zappulla, 98070 Torrenova (ME). La communication peut également être envoyée par télégramme au cours de la même période, à condition qu’elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.
Si le Client exerce le droit de retrait, il doit également prévoir le retour des marchandises parfaitement emballées (dans son emballage d’origine).
Le retour doit avoir lieu au plus tard dans 14 jours ouvrables avec forfait assuré et port franco jusqu'au au siège du vendeur. En aucun cas, l’encaissé sur les colis de livraison ne sera collectée ou dans le port assigné.
Si le droit de retrait a été exercé conformément à ces instructions, le vendeur remboursera au Client les sommes versées pour l’achat des marchandises (à l’exclusion des dépenses liées au retour des marchandises, qui restent toujoura à la charge du client et les cas spécifiés ci-dessous), dans un délai de 14 jours.
Le droit de retrait n’est exercé que par les consommateurs privés car la loi ne s’applique qu’aux utilisateurs non professionnels.
7. Acceptations et remboursements
Les produits seront acceptés par le Client rien qu'au moment de leur livraison.
Il ne fait aucun préjudice à l’affaire dans laquelle le Client exerce le droit de retrait visé à l’art. 6.
8. Traitement des données à caractère personnel
Pour afficher les informations des données personnellesi cliquer ici
9. Compétence et droit applicable
Tout litige relatif à la demande, à l’exécution, à l’interprétation et à la violation des contrats d’achat conclus en ligne par l’intermédiaire du site web www.damianorganic.it est soumis à la compétence italienne. Ces conditions générales sont régies par le droit italien et sont signalées, dans la mesure où il n’y est pas expressément prévu, au décret législatif no 50/92 du décret législatif no 185/99.
10. Tribunal compétent
Pour le règlement de toute controverse qui pourrait survenir en ce qui concerne les contrats régis par ces conditions générales ou qui est en tout cas lié à celles-ci, la Cour de Patti (ME) - Italie - sera la cour de compétence.
Note importante:
Cette révision des Conditions générales est celle qui régit la relation entre le Client et le vendeur; le client est tenu à imprimer et à conserver une copie de ces Conditions pour sa référence future.
Aux fins et aux éffets des articles 1341 et 1342 du Code civil, le Client déclare avoir lu et compris attentivement et accepter les conditions générales de vente énumérées ci-dessus.
